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除了居住环境“颜值”与“安全值”的双重提升,中心的功能布局更实现了质的飞跃。评估室内,用于健康监测、能力评估的专业设备整齐排列;居住室里,可调节高度的护理床、分区收纳的定制衣柜、一键呼叫的紧急按钮等设施一应俱全,全方位适配老人生活需求。“我们这次不仅着重升级了日常起居的适老化设备与智慧养老系统,还对长者生活的环境条件——包括卫生间、整个广场等区域,都做了大幅升级改造,让房间和环境既舒适又温馨。” 中心负责人郑赛敏介绍道。
硬件焕新的同时,服务升级也在同步推进。该中心积极探索“国企+民企”合作及“运营+护理外包”相结合的创新模式,构建起“生活照料+健康保健+文体娱乐+精神慰藉”的一站式养老服务体系:生活起居上,有专人协助洗衣、理发;健康护理上,定期体检、慢病管理常态化开展;精神文化需求方面,读书看报、棋牌活动丰富多元,全方位满足老年人日常生活的多元化需求。“更重要的是,我们会根据老人的身体情况,为其制定个性化照护计划,长期安排护理人员跟进。同时,我们与人民医院、中医院共建了绿色转诊通道,定期开展专家巡诊,真正做到‘小病不出中心,大病快速转诊’,全方位守护老人的身心健康。” 郑赛敏进一步补充。